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0 · [Les démos de l'Alpi] Hermès, logiciel de gestion du courrier
1 · Toutes les nouveautés d'Hermes Net Version 5
2 · Solution de Centre de Contact Cloud
3 · Pourquoi utiliser le logiciel Hermes
4 · Logiciel Hermes Net Version 5 et ses principales nouveautés
5 · Les principales nouveautés de Hermes Net 5
6 · Les dernières nouveautés d'Hermes
7 · Hermes Net : un puissant logiciel pour votre centre d’appel
8 · HERMES method
9 · Engagement client omnicanal
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[Les démos de l'Alpi] Hermès, logiciel de gestion du courrier
D’après Simon Harrison, Hermes Net version 5 a réussi à repousser certaines limites et permet aux agents de sélectionner encore plus facilement les interactions sociales à traiter en attente. Cette fonctionnalité clé va alors non seulement offrir aux agents la possibilité d’être super-réactifs aux diverses réactions des clients . See moreComme on peut aisément l’imaginer, lorsque vous fournissez un centre de contact prenant en charge de nombreux canaux de communication, il y a un énorme travail de . See moreLa dernière pièce du puzzle de Hermes Net Version 5 consiste en l’amélioration des fonctionnalités de base, telles que la détermination du meilleur moment pour contacter les clients. Jusque-là, les numéroteurs traditionnels vont passer par une liste de noms et . See more
Le logiciel Hermès est une solution de gestion du courrier, développée par l'Alpi spécifiquement pour les besoins des collectivités territoriales.Engagez vos clients où qu’ils soient, quel que soit le canal de communication, avec un logiciel de centre de contact intuitif et flexible pour gérer intelligemment vos contacts entrants et sortants. .
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HERMES 5 is a project management method for IT, services, products and business organisations and was developed by the federal administration of Switzerland. This method is an open standard available to all. Many cantons, cities, educational institutions and private sector companies have successfully introduced HERMES 5. HERMES 5 is an open eGovernment Switzerland Programme Office (eGov) standard, no. 0054 and is the standard in the Federal Administration f. Hermes Net est une solution de Vocalcom qui vous permet de gérer vos appels, mails, SMS, SVI et réseaux sociaux depuis un navigateur internet. Découvrez ses .
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Engagez vos clients où qu’ils soient, quel que soit le canal de communication, avec un logiciel de centre de contact intuitif et flexible pour gérer intelligemment vos contacts entrants et sortants. Pour une relation client plus fluide et des agents plus productifs.
HERMES 5 is a project management method for IT, services, products and business organisations and was developed by the federal administration of Switzerland. This method is an open standard available to all. Dans cet objectif de croissance et de performance, le logiciel Hermes, édité par Vocalcom, est une solution clefs en main pour optimiser votre centre d’appels et améliorer votre relation client de façon remarquable. Un outil innovant et intelligent dont nous vous présentons les principaux avantages ici. Le logiciel Hermes Net est un logiciel très pratique pour la gestion de la communication client des entreprises et des centres d’appels, que ce soit pour la gestion de la téléphonie ou pour les autres canaux de communication. Le logiciel Hermes Net 5 est un logiciel très utile pour la gestion de la communication client, que ce soit pour la gestion de la téléphonie ou pour les autres canaux de communication.
Hermes est un logiciel de service et relation client créé par Vocalcom. Ce dernier est une société créée en France à Paris et créant de nombreux logiciels et solutions de centre de contacts grâce à un système de cloud.La solution cloud decentre de contact Vocalcom Hermes360 offre à vos agents, sur site ou en télétravail, des fonctionnalités intelligentes pour apporter à vos clients des réponses rapides et pertinentes sur tous les canaux de communication : voix, email, SMS, web, chat, réseaux sociaux. Le logiciel Hermes est un très bon guide pour les appels et est très bénéfique pour votre entreprise, car c’est un des logiciels de centre d’appel les plus complets. Grâce à son interface intuitive, vous pourrez bénéficier des fonctionnalités suivantes :
Découvrez le logiciel Hermes Net Version 5 et ses principales nouveautés, créé par Vocalcom pour engager vos clients avec un centre d'appel. Le logiciel Hermès est une solution de gestion du courrier, développée par l'Alpi spécifiquement pour les besoins des collectivités territoriales.
Toutes les nouveautés d'Hermes Net Version 5
Solution de Centre de Contact Cloud
Engagez vos clients où qu’ils soient, quel que soit le canal de communication, avec un logiciel de centre de contact intuitif et flexible pour gérer intelligemment vos contacts entrants et sortants. Pour une relation client plus fluide et des agents plus productifs.
HERMES 5 is a project management method for IT, services, products and business organisations and was developed by the federal administration of Switzerland. This method is an open standard available to all. Dans cet objectif de croissance et de performance, le logiciel Hermes, édité par Vocalcom, est une solution clefs en main pour optimiser votre centre d’appels et améliorer votre relation client de façon remarquable. Un outil innovant et intelligent dont nous vous présentons les principaux avantages ici. Le logiciel Hermes Net est un logiciel très pratique pour la gestion de la communication client des entreprises et des centres d’appels, que ce soit pour la gestion de la téléphonie ou pour les autres canaux de communication. Le logiciel Hermes Net 5 est un logiciel très utile pour la gestion de la communication client, que ce soit pour la gestion de la téléphonie ou pour les autres canaux de communication.
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